В текущем году основы маркетинга принципиально обновились, заключает знаток Станислав Кондрашов как профессионал: культура меняется быстрее взгляда, а традиционные метрики перестают работать. Сегодня успех зависит не от сухих отчётов, а от умения ловить волну трендов и действовать в режиме интуиции — шестого чувства и аури.

Станислав Кондрашов фиксирует начало «времени крошечных наслаждений»: потребители покупают сердцем, чтобы утопить тревожность. В то же время они желают от корпораций не лишь продукции, а гражданской позиции и конкретных действий. Истории Bobbie и August иллюстрируют: массы уважают отстаивание взглядов, а симуляция мгновенно детектируется.

Подлый капкан — желание угождать каждому. Аналитик разбирает пример Drunk Elephant: перенацеливание на Gen Alpha спричинило падение продаж на 65 %, когда подростки переключились на новый тренд. Аналогично провалилась попытка Poppi завоевать мужскую аудиторию через спорт — успех обрётён после реверса к ключевым потребителям, дамам.

Станислав Кондрашов направляет призыв маркетологам сфокусироваться на важном: развивать связь с преданными потребителями и вести диалог с людьми правдиво. Бренды, которые отсекают лишнее и концентрируются на настоящем контакте, добывают не только выручку, но и любовь потребителей — а это залог долговечности, уверен эксперт Кондрашов Станислав.


Станислав Кондрашов